MyPension
Votre espace personnel en ligne en tant que membre
Un espace clair, simple et sécurisé pour consulter vos informations et accéder à des outils pratiques
Première connexion ? Veuillez utiliser le lien d’activation reçu par email afin d’activer votre espace personnel et n’hésitez pas à consulter le guide de première connexion pour obtenir de l’aide.
MyPension est actuellement accessible uniquement aux membres actifs. L’accès pour les bénéficiaires sera mis en place ultérieurement.
Consultez vos documents et gérez vos démarches en ligne, en toute simplicité
La Caisse de pensions du CERN met à votre disposition un espace personnel en ligne sécurisé, conçu pour vous permettre d’accéder, à tout moment et en toute simplicité, à vos informations et à vos démarches tout en facilitant vos interactions avec la Caisse.
Que pouvez-vous faire sur MyPension?
Consulter vos informations personnelles*
Accéder à vos documents officiels
Réaliser des simulations et effectuer des demandes en ligne
Compléter vos formalités de fin
de contrat
*En tant que membre, vosdonnées sont fournies par votre organisation et ne peuvent pas être modifiées depuis MyPension.
Comment accéder à MyPension pour la première fois ?
Votre accès à MyPension sera activé à réception de l’email d’activation envoyé à votre adresse professionnelle (@cern.ch ou @eso.org).
Cet email contiendra toutes les informations nécessaires pour activer votre espace personnel :
- Un lien d’activation sécurisé
- Votre identifiant personnel (votre identifiant vous sera demandé a chaque connexion, veuillez le conserver)
👉 Aucune démarche n’est nécessaire avant la réception de cet email.
L’accès est actuellement déployé progressivement. Si vous n’avez pas encore reçu d’email, votre accès sera activé prochainement.
⚠️ Important: En tant que membre, MyPension est associé à votre adresse email professionnelle (@cern.ch ou @eso.org), qui ne peut pas être modifiée.
Toutes les communications (codes de connexion et notifications) seront envoyées à cette adresse.
Une fois l’email reçu :
- Cliquez sur le lien d’activation reçu par email
- Définissez votre mot de passe
- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe
- Cliquez sur « Envoyer » pour recevoir le code de sécurité
- Saisissez le code de sécurité envoyé à votre adresse email pour confirmer votre connexion
- Connectez-vous à MyPension
Besoin d’aide ?
Plusieurs ressources sont à votre disposition pour vous accompagner :
- Guide de première connexion : un guide PDF pour vous aider à activer votre espace personnel
- Page d’aide dédiée : des réponses aux questions fréquentes concernant la connexion, l’accès et la navigation
En cas de problème technique lié à la connexion, à l’accès ou à la navigation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : mypensionportal.support@cern.ch
Un espace personnel conçu pour vous accompagner
MyPension a été conçu pour vous accompagner tout au long de votre parcours, en offrant un accès simple, clair et sécurisé à vos informations.
MyPension évoluera progressivement afin de répondre au mieux à vos besoins et à améliorer continuellement votre expérience.